Уважаемые пользователи, наш сайт находится на стадии переработки, в скором времени мы полностью обновим его представление. Благодарим Вас за понимание и просим прощения за временные неудобства.

8 (800) 555-12-18 (бесплатный звонок)
info@skyelectronics.ru

Информация
и документация
по программам

Описание функциональных характеристик

В основу построения системы мониторинга за транспортом «Пилот» и программного продукта «Автокондуктор» (далее по тексту: «Программа») заложены технологии определения местоположения объектов мониторинга с использованием спутниковых навигационных систем ГЛОНАСС/GPS, технологии передачи данных по каналам связи GSM/GPRS/EDGE, и передачи данных по высокоскоростным каналам, в т.ч. через сеть Интернет.

Управление и обработка данных осуществляются на принципах централизованного сбора и хранения информации, централизованного обновления Программы и картографической информации.

Архитектура системы мониторинга представляет собой сервер сбора, хранения и обработки телематических данных и навигационные контроллеры, объединенные в единую сеть с помощью каналов передачи данных.

Программа обеспечивает выполнение следующих функций:
— мониторинг местонахождения автотранспорта и режимов его эксплуатации;
— контроль маршрута движения и информирование при изменении маршрута.

В части безопасности эксплуатации автотранспорта Программа обеспечивает:
— передачу данных о местоположении в случае угона ТС;
— формирование сообщения об отсутствии сигналов от объектов мониторинга более заданного интервала времени (режим самодиагностики).

В части мониторинга местонахождения автотранспорта и режимов его эксплуатации Программа обеспечивает:
— контроль местонахождения и состояния объекта мониторинга средствами навигации (в том числе ГЛОНАСС/GPS) в режимах постоянного слежения в режиме реального времени и по запросу;
— формирование плановых маршрутов на основе информации о пунктах отправления и назначения. Также Программа при построении планового маршрута должна учитывать информацию по перекрытию дорог и ограничению проезда (сезонные ограничения движения транспорта и постоянные ограничения);
— контроль соблюдения маршрутов;
— контроль периодов простоя техники;
— автоматическое отображение на электронных картах местоположения одного или нескольких объектов мониторинга в различных комбинациях;
— автоматическое отображение на электронных картах изменение маршрута движения транспортного средства;
— автоматическое отображение простоев автотранспорта при отклонении от заданных параметров;
— формирование отчетных документов за определяемый Заказчиком период времени, в части представления всех параметров движения и эксплуатации объектов мониторинга.

В части управления пассажирскими перевозками Программа дополнительно обеспечивает:
— проектирование оптимальных пассажирских маршрутов с учётом загруженности в разное время суток;
подсчёт пассажиров;
— возможности отображения статистических данных в соответствии с заданными временными периодами;
расчёт тарифов на перевозки;
планирование загруженности маршрутов и расчёт оптимального количества транспорта на маршруте;
прогнозирование выручки;
видеоконтроль водителей;

Информация необходимая
для эксплуатации Программы

Требования к программному обеспечению

Система является кроссплатформенной с возможностью инсталляции на операционных системах Linux и Microsoft Windows. Доступ ко всей функциональности системы реализован через веб-интерфейс. Система поддерживает концепцию low-code с минимальной необходимостью программирования. Система предоставляет возможность получения доступа к функциональности через основные веб-браузеры: Google Chrome (версия 74.x), Yandex Browser (версия 19.6.x), Mozilla Firefox (версия 67.x), Opera (версия 60.x), Safari (версия 13 для MacOS), Microsoft Edge (Chromium).

Требования к программному обеспечению

Система развернута на серверах исполнителя в ЦОД (класс TIER 3), доступ к функциям ПО осуществляется через сеть Интернет по принципу SaaS (услуга как сервис). В отдельных случаях Система развертывается в ЦОД Заказчика Исполнителем. На основании данных, поступающих от приборов мониторинга производится разметка маршрутов движения, сохраняются данные о динамике расхода топлива, отображаются моменты сбоя и прочие данные, передача которых поддерживается телематическим устройством.

В зависимости от настроек оборудования один пакет передаваемой с терминала информации может составлять от 4-6 кБ, до 20 кБ. Пакет включает в себя информацию о долготе, широте, высоте, скорости движения, направления движения, также включает информацию с подключенных датчиков.

Сервер хранит в базе как исходные данные, так и результат обработки. Поэтому в случае необходимости имеется возможность выгрузить из базы исходные данные, тем самым сократив размер базы. При этом результат обработки хранится без ограничения срока. Всегда есть возможность поднять исходные данные, так как они в виде xml-файлов хранятся на диске.

Для обработки пакетов с 1000 терминалов необходимо:
— процессор – минимум 8 потоков (серверных);
— Память минимум 24 Гб;
— Дисковое пространство – 1Тб SSD для СУБД, 1 ТБ «медленного» дискового пространства для хранения xml файлов. В случае разворачивания на аппаратном сервере – RAID10.

Структура программы

Система Пилот устанавливается на операционной системе Oracle Linux 8 (64-х разрядная). Система может быть развернута в виртуальной среде с пробросом сетевых портов.

Система Пилот включает в себя:
— SocketProxy server + Device communicator;
— PHP v.8.2 + php-fpm;
— PostgreSQL 16;
— Memcache;
— RabbitMQ;
— Nginx;
— Redis.

А также зависимости, библиотеки для работы вышеуказанных компонентов и стандартные средства администрирования и мониторинга ОС.

Структура программы

1. Рабочая – отдельная инсталляция Linux с полными параметрами;
2. Тестовая отдельная инсталляция (до 100 объектов) с параметрами:
— дисковое пространство – 200Гб;
— процессор – минимум 4 потока;
— память – минимум 4 Гб.

Требования к резервному копированию

Резервное копирование базы осуществляется средствами СУБД. Необходимо иметь 1Тб «медленного» дискового пространства для хранения резервных копий на другом физическом оборудовании, нежели то, где развернут Пилот.

Для копирования исходных данных (xml-файлы) требуется 500 Гб «медленного» дискового пространства. В течение работы системы, объем дискового пространства, занимаемый резервными копиями может быть увеличен.

Программа удовлетворяет требованиям
к надежности

  1. Суммарное время простоя Программы, вызванного инцидентами – не более 24 (двадцати четырех) часов в год;
  2. Допустимое время недоступности Программы не должно превышать 2 (двух) часов один раз в течение месяца (30 календарных дней), за исключением случаев, вызванных форс-мажорной ситуацией, в таких ситуациях недоступность системы равна времени восстановлению всех сервисов;
  3. Среднее время до восстановления (интервал времени от момента отказа (обнаружения отказа) Программы до момента его восстановления) в случае отказа Программы должно быть не более 2 часов.
Информация об устранении неисправностей
в ходе эксплуатации ПО

Порядок оказания услуг по технической поддержке

1. Правообладатель оказывает Услуги на основании Заявок. Заявку можно направить:

1.1 при обнаружении ошибки в работе Программы, либо ошибки в его настройках;
1.2 при необходимости получить консультацию по вопросам функционирования Программы;
1.3 по внесению предложения по изменению или дополнению функциональности Программы.

2. Правообладатель принимает и обрабатывает Заявки:

2.1 по телефону технической поддержки +7 (499) 703-36-28 по рабочим дням с 9.00 до 18.00 по Московскому времени;
2.2 на адрес электронной почты support@skyelectronics.ru и через портал технической поддержки круглосуточно без выходных.

3. Классификация Заявок, оформленных в рамках сервисного обслуживания, производится в соответствии со следующими правилами и описаниями:

Тип заявкиКатегорияОписание проблемыИдентификация ошибки
ОшибкаАварийная (А)Неисправность в работе Программы, повлекшая
прекращение выполнения им основных функций
Один из модулей Программы вызывает
выполнение недопустимой операции
Критическая (B)Неисправность в работе Программы, ограничивающая
функциональность, критичную для бизнеса. Программа
продолжает работать
Программа не обрабатывает корректно
сформулированный запрос
Существенная (C)Неисправность в работе Программы, не оказывающая
влияния на критичную для бизнеса работоспособность
Программы
Программа не создает отчеты
Неприятная (D)Косметический дефект, ошибка надписи или минимальное
ограничение по функционалу. Обычно это минимальный
дефект, практически не влияющий на производительность
работы Программы. Однако в совокупности такие дефекты
могут снизить удобство использования Программы
Орфографическая ошибка в отчетах.
Орфографическая ошибка в
интерфейсе системы
ВопросНетВопрос, связанный с функционированием, настройкой,
обслуживанием и администрированием Программы или вопрос,
связанный с обработкой Заявки
Нет
ПредложениеНетПредложение на изменение или дополнение функциональности
Программы
Нет

4. Дальнейшую работу над Заявками Правообладатель проводит в соответствии со следующими сроками и правилами:

Тип, категория Первичная обработка Решение Частота обновления информации
Ошибка Аварийная (А) 2 часа 1 день Один раз в 4 часа
Ошибка Критическая (В) 4 часа 3 рабочих дня 1 раз в день
Ошибка Существенная (С) 3 рабочих дня 10 рабочих дней 1 раз в 4 дня
Ошибка Неприятная (D) 10 рабочих дней В новой версии ПО 1 раз в месяц
Вопрос 2 рабочих дня 5 рабочих дней Нет
Предложение 1 месяц В новой версии ПО Нет

5. По окончании оказания услуг по Заявке Правообладатель подтверждает ее закрытие путем направления соответствующего письма по электронной почте или соответствующим уведомлением на портале технической поддержки.

6. Решением проблемы, указанной в Заявке, со стороны Правообладателя является:

Тип Заявки Решение
Ошибка Инструкции по восстановлению работоспособности Программы и\или инструкции по настройке
Программы и\или техническая коррекция Программы
Вопрос Исчерпывающий и понятный ответ на заданный в Заявке вопрос
Предложение Информация о принятии решения на реализацию предложения с указанием сроков реализации; Техническая коррекция
или новая версия Программы, содержащая реализацию предложения; Информация о принятии решения об отказе
от реализации предложения

7. В случае, когда предложенное решение является временным и/или предполагает продолжение работ по анализу причин возникновения проблемы, выработке рекомендаций, направленных на предотвращение возникновения подобных ситуаций в будущем, дальнейшему мониторингу работы Программы и т.д. Категория Заявки подлежит понижению.

8. Все сроки не включают в себя:

8.1 время любых задержек, находящихся вне контроля Исполнителя;
8.2 время, в течение которого не была предоставлена дополнительная информация для решения проблемы, и/или отказывался следовать предложенным ему инструкциям, и продлеваются на время указанных задержек.

9. Все работы выполняются специалистами Правообладателя только удаленно.

Требования к техническим средствам серверного комплекса
Программный комплекс «Спутниковая система мониторинга транспорта PILOT» (далее ССМП) должен быть установлен на технических средствах пользователя Системы.
В Таблице представлены суммарные рекомендуемые технические требования к характеристикам серверного оборудования.
2.Оперативная памятьОбщее количество 256 GB RAMОперативная память 256 Гб

№ п/п

Наименование Технические требования Описание
1. Процессорные ядра Общее количество 64 Количество ядер 64
2. Оперативная память Общее количество 256 GB RAM Оперативная память 256 Гб
3. Жёсткий диск Общее количество 48 TB HDD Жёсткие диски с общим объёмом на 48 Тб
Данные требования могут быть реализованы через установку нескольких физических серверов с распределением параметров между ними. Максимальное деление физических серверов по параметрам может соответствовать количеству логических серверов и представлено в Таблица 1
Сервер Количество ядер Оперативная память, ГБ Объем данных, ТБ
Интеграционная платформа 8 32 0,6
Картографический сервер 8 32 0,6
Сервер телефонии 4 16 15,13
Файловое хранилище 4 16 4,4
Сервер базы данных 8 64 0,212
Сервер приложений 16 64 0,12
Телематическая платформа 16 32 0,57
Установка программного комплекса

Установка ССМП состоит из разворачивания на физическом сервере, согласно порядку данной инструкции и с соблюдением правила сохранения версионности между компонентами программного комплекса.
Для установки и настройки дополнительных программных продуктов на сервере должна быть установлена операционная система CentOS последний версии или Oracle Linux последней версии. Также сервер должен иметь выход в глобальную сеть интернет. Операционная система должна быть настроена на получение обновлений и установочных программных продуктов из репозитория CentOS/Oracle Linux.

ВНИМАНИЕ! Установку ССМП должен производить пользователь, обладающий правами администратора на компьютере (сервере), где будет производиться установка данного программного комплекса.

Установка системного программного обеспечения

Перед установкой ССМП необходимо установить дополнительное программное обеспечение (ПО).
Для установки дополнительного ПО необходимо:

  1. Установить и настроить операционную систему CentOS или Oracle Linux: Создать пользователя, который будет использоваться для подключения к базе данных ССМП. Установку вспомогательного программного обеспечения необходимо осуществлять под учётной записью Администратора системы.

  2. Распаковать архив с дистрибутивом в каталог /var/www.

  3. Установить php и его расширения командой: sudo aptget install php phppgsql phpmbstring phpxml phpfpm phpapcu composer phpzip phpmemcached memcached .Полное руководство по настройке ПО описано по адресу: https://www.php.net/manual/ru/

  4. Установить postgresql и acl командой: sudo apt-get install acl postgresql

  5. Настроить postgresql 

  6. Установить веб-сервер Nginx командой: sudo aptget install nginx

  7. Настройка виртуального хоста, согласно документации.

  8. Nginx необходимо его настроить (полное руководство по настройке веб-сервера и виртуального хоста описано по адресу: https://nginx.org/ru/docs/)

  9. Настроить виртуальный хост.

Инструкция по устоновке ССМП

Установка ССМП происходит из GIT репозитория. Для установки системы достаточно запустить скрипт install.sh
Настройка ССМП
После выполнения настройки ССМП е` необходимо настроить. Настройка системы происходит в зависимости от требуемых опций пользователя. Детальную информацию о настройке Вы можете получить в Руководстве пользователя расположенному по адресу https://wiki.pilot-gps.com/display/PUMR/PILOT
Обновление ССМП
Обновление ССМП происходит из репозитория. Для осуществления обновления запустите скрипт update.sh. Скрипт должен запускаться из-под учётной записи root. Данный скрипт автоматически скачает доступные обновления и установит их.
ВНИМАНИЕ! В процессе обновления некоторые функции могут быть недоступны для конечных пользователей. Предупреждайте о проведении работ с обновлениями пользователей заранее.

Персонал необходимый
для обеспечения такой поддержки

Для поддержания работоспособности и полного функционирования Программы достаточно:

— Технический директор;
— Инженер программист (4 специалиста);
— Инженер техподдержки (3 специалиста);
— Дизайнер

Документация по эксплуатации ПО

Документация по эксплуатации панели администратора доступна здесь

Документация по эксплуатации интерфейса пользователя доступна здесь

Инструкция по установке, настройке и обновлению ПИЛОТ здесь

Руководство системного программиста администратора ПИЛОТ здесь

Описание жизненного цикла, поддержки и обслуживания программ здесь

Перечень языков программирования и библиотек ПИЛОТ здесь

Документация по эксплуатации ПО

Правообладатель обновляет Программу по мере появления указанных объявлений дистанционно через сервера правообладателя. Обновления программы происходят не реже одного раза в год. Пользователь уведомляется о проведении обновления по электронной почте и путем отображения сообщения в программе


Общие данные

НАИМЕНОВАНИЕООО «Скай Электроникс»
ИНН7718871430
ОГРН5117746045676
ОКВЭДОсновной вид деятельности (ОКВЭД):
63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Дополнительный вид деятельности (ОКВЭД):
61.10 – Деятельность в области связи на базе проводных технологий
62.01 – Разработка компьютерного программного обеспечения
62.02 – Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий
62.09 – Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая
63.11 – Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность
АДРЕС107014, город Москва, Егерская ул., д. 1, эт 1 п IIIа к 5 оф 23 
СТОИМОСТЬ УСЛУГ / ПО ИЛИ ПОРЯДОК ЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯСтоимость подключения формируется индивидуально и зависит от ряда факторов:
— количество объектов мониторинга;
— необходимый функционал программы;
— возможности для интеграции в программу компании;
— наличие сотрудников с необходимой квалификацией для работы с программой.
Для получения информации о стоимости подключения именно вашей компании, напишите на info@skyelectronics.ru и с вами свяжется наш специалист. После общения мы сможем сформировать для вас коммерческое предложение со стоимостью услуг.
ОПИСАНИЕ ТЕХ.СТЕКА:
ЯЗЫКИ ПРОГРАММИРОВАНИЯ, ФРЕЙМВОРКИ, КОМПОНЕНТЫ
Языки программирования С++, PHP, Ext.JS

ВКЛЮЧЕНИЕ ПО В РЕЕСТР МИНЦИФРЫ: 

НОМЕР, ДАТА (ПРИ НАЛИЧИИ)

Реестровая запись №13833 от 07.06.2022
Произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 07.06.2022 по протоколу заседания экспертного совета от 30.05.2022 №699пр
Система учёта пассажиропотока «Автокондуктор» (модуль к реестровой записи)
Пожалуйста, заполните форму ниже

    Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

    Пожалуйста, заполните форму ниже

      Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

      Пожалуйста, заполните форму ниже

        Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

        Пожалуйста, заполните форму ниже

          Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

          Пожалуйста, заполните форму ниже

            Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

            Пожалуйста, заполните форму ниже

              Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

              Пожалуйста, заполните форму ниже

                Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                Пожалуйста, заполните форму ниже

                  Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                  Пожалуйста, заполните форму ниже

                    Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                    Пожалуйста, заполните форму ниже

                      Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                      Пожалуйста, заполните форму ниже

                        Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                        Пожалуйста, заполните форму ниже

                          Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                          Пожалуйста, заполните форму ниже

                            Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                            Пожалуйста, заполните форму ниже

                              Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                              Пожалуйста, заполните форму ниже

                                Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                Пожалуйста, заполните форму ниже

                                  Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                  Пожалуйста, заполните форму ниже

                                    Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                    Пожалуйста, заполните форму ниже

                                      Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                      Пожалуйста, заполните форму ниже

                                        Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                        Пожалуйста, заполните форму ниже

                                          Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                          Пожалуйста, заполните форму ниже

                                            Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                            Пожалуйста, заполните форму ниже

                                              Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                              Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                  Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                  Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                    Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                    Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                      Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                      Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                        Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                        Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                          Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                          Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                            Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                            Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                              Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                              Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                  Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                  Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                    Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                    Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                      Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                      Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                        Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                        Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                          Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                          Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                            Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                            Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                              Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                              Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                                Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                  Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                                  Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                    Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                                    Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                      Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                                      Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                        Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                                        Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                          Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения

                                                                                          Пожалуйста, заполните форму ниже

                                                                                            Поля, отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения