8 (800) 555-12-18 (бесплатный звонок)
info@skyelectronics.ru
Пилот.ЖКХ помогает
Автоматизировать
работу
Просматривайте в режиме онлайн поступившие платежи, подключенные и использованные лимиты услуг с учетом различных тарифов (день/ночь, холодная/горячая вода и тд)
Снижать расходы и увеличивать доходы
Вы перейдете на автоматические процессы, а значит — уменьшите расходы на персонал и офис. Повысьте сбор регулярных платежей и оперативно реагируйте при возникновении задолженности.
Улучшить отношения с клиентами
Прозрачность ваших процессов повысит доверие и качество услуг.
Принимать решения на основании данных
Накопление цифровой базы данных позволит хранить историю взаимодействий, прогнозировать выручку, управлять клиентским опытом (при интеграции с CRM-системой).
Внедрение решения
- Возьмем на себя сложные технические вопросы по внедрению системы и бережно перенесем и настроим базы;
- Настроим уведомления, билинг, аналитику, реестр приборов учета, отчеты о собираемости платежей и использовании ресурсов;
- Обучим сотрудников, настроим доступы;
- Запустим систему сбора обратной связи.
Интеграция
- с CRM-системами для улучшения пользовательского опыта ваших клиентов;
- с платежными системами для отслеживания предоставленных услуг, выставления счетов и автоматической их оплатой;
- с любыми счетчиками электричества, воды, газа, наполнения мусорных контейнеров, канализаций и тд;
- с сервисами автоматического обзвона клиентов и смс-рассылок.
Приложение для пользователей коммунальных услуг (доступно в appstore и googleplay)
После скачивания приложения ваш клиент сможет:
– вносить показания счетчиков (если установленные счетчики
не умеют передавать их автоматически);
– получать счета за услуги;
– оплачивать их прямо в приложении, привязав банковскую карту;
– отслеживать свою историю потребления газа, воды, электричества;
– отслеживать историю платежей за коммунальные услуги, анализировать скачки потребление;
– оставлять обращения, заявки на техническое обслуживание, отслеживать их статус, давай обратную связь по предоставленным услугам;
– получать автоматические уведомления о прекращении услуг
из-за аварий, просрочки оплаты или других причин, а также узнавать о восстановлении предоставления услуг
